どうもファイナンシャルプランナーのTomuzouです。
今回はSoftBankホームアンテナ3という宅内への
電波改善を目的とした製品の使用レビューを
記載します。
ちなみにこんなのです。
《導入経緯》
現在、ワイモバイルユーザーで家の外ではクリアに
通話が出来るのに、家に入ると電波が1本程度で
ひどい時には圏外となるため、何か電波改善に繋がる
アイテムはないかと探していたところ
ワイモバイルショップにて電波改善を依頼出来るアプリ
を紹介され早速診断を受けてみました。
こちらのアプリ
《入力必須内容》
・住所
・階数
・不便を感じた時の端末上表示
・不便を感じたサービス
・音声通話の状況
・発生時期
・発生頻度
・その他お気付きの点
登録の翌日には
ご登録箇所は電波改善が必要と判断しました。
と回答を頂き迅速な対応連絡を頂けました。
ここからがワイモバイルユーザーにとって鬼門です
のでご注意ください。
改善方法は大きく2つあり
●屋外でも電波状況が悪い →今回対象外
●屋内のみ電波状況が悪い →今回の対象
アプリで診断して改善が必要と判断されたにも関わらず
アプリに記載されているURLに繋ぎ再度屋内電波改善
サービスに申し込みが必要となり、併せて
SoftBankユーザーとしてログインが必要です。
この時点で？？でいっぱいでした。
私はワイモバイルユーザーだぞと、、
何をしても上手くいかず、再度アプリ内でワイモバイル
ユーザーだが、説明通りに出来ない事を伝えると
今度はSoftBank繋がるお父さんダイヤルへ連絡を
と回答を頂きましたので、自動音声に従いポチポチ
した結果、、、
結局ホームページから電波改善要望を受け付けております！
ってなんでやねんと叫んでしまいました。
そこで今度はワイモバイルへTEL。自動音声対応内には電波改善に該当するものがなく、人と
話すまでたどり着けない、、、
途方に暮れていた時に他の方がオペレーターへ繋ぐ
裏技として紹介されていた、自動音声にのフル無視
を試したところ本当にオペレーターに繋がり一安心。2~3分程ボタンを押すように繰り返しメッセージ
が発信されていたように思います。
※ものすごく助かりました！！
そして、オペレーターさんへ連絡した事情を説明した
ところ一言目からSoftBankのオペレーターへのTEL
以外では申し込みが出来ません。との事でした、、
ホームページ等で説明してくれよと！！
●ワイモバイルオペレーターに再度住所から
電波改善の必要性を確認される。
●合計20分近く人が変わったりして説明が
あったような、、、
説明に感謝の意を伝え、次にSoftBank繋がる
お父さんダイヤルへ 0800-888-7777 TEL。
自動音声が流れたら
2番→1番の順にポチポチと押すとの事。
無事オペレーターに繋がりTELにて申込みを依頼。
●ワイモバイルオペレーターからの紹介で電波状況
の診断済みと伝えると簡単に進みました。
●TEL上でホームアンテナ3の契約も完了
TELから12分程で申込み出来ました。
とりあえず申込みはこれにて完了しました。
《注意点》
月額使用料等は発生しない。
但し貸与品であり、返却義務がある。
ワイモバイル解約時に機器を返却出来ない場合
¥34,000の違約金必要。
自宅以外への設置・持ち出し禁止。
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3日後待ちに待ったホームアンテナ3が到着！！
設置した感想。
説明書通りに設置しているが通話が改善された
気がしない。なんか変わったのかなこれ？という感覚
です。
現在設置位置を調整して色々と試している最中です
ので、使用の詳細レビューは改めて更新します^_^
電波改善に悩まれてる方の一助となれば幸いです。
